Заказы на нашем сайте интернет-магазина сантехники принимаются КРУГЛОСУТОЧНО!

Время работы офиса продаж:

Понедельник - пятница 10.00―20.00, суббота и воскресение 10.00―15.00

После того, как Вы сделали заказ на нашем сайте, с Вами свяжется администратор и подтвердит сделанный Вами заказ: уточнит срок и место доставки заказа.

Доставка по Минску

Стоимость доставки по Минску и пригородам (зеленая область):
- бесплатно, при заказе на сумму от 100 рублей
- 10 руб, при заказе на сумму менее 100 рублей

Время доставки: с 10 до 21
 
Стоимость доставки по Минскому району (желтая область):
- бесплатно, при заказе на сумму от 300 рублей
- 10 руб, при заказе на сумму менее 300 рублей

Время доставки: с 10 до 21
- В случае отказа от качественного товара, повторному выезду, замене качественного товара, стоимость выезда курьера по г.Минску составляет 10 рублей.
- Доставка крупногабаритной продукции осуществляется до подъезда покупателя.

Доставка по Беларуси


Доставка по регионам осуществляется транспортной компанией

Стоимость доставки по Беларуси:
- бесплатно, при заказе на сумму от 500 рублей
- 10 руб, при заказе на сумму менее 500 рублей
Время доставки: с 08 до 23
Срок доставки: 1-3 дня
Минимальный заказ: от 150 рублей
- В случае отказа от качественного товара, повторному выезду, замене качественного товара, стоимость выезда курьера по Беларуси, согласно прейскуранта транспортной компании "До Дома" (http://do-doma.by/).
- Доставка крупногабаритной продукции осуществляется до подъезда покупателя.

Оплата

Оплата наличными:
- курьеру, при получении товара
- в офисе компании

Информация о документах, подтверждающих факт покупки.
Оплата карточкой или безналичная оплата:
- курьеру карточкой, при получении товара
- оплата карточкой на сайте интернет-магазина (процедура оплаты и возврата описана ниже)
- в любом отделении банка по Счет-фактуре (в порядке предоплаты)
- безналичная оплата юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями (в порядке предоплаты)

Оплата международными и белорусскими пластиковыми карточками
Оплата принимается только в белорусских рублях.
В случае оплаты карточкой курьеру просьба сообщать об этом менеджеру при заказе

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus

  1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
  2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты

  1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
  2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими

  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа
  • анк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете

  • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя
  • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Скидки

Мы с особым вниманием относится к своим постоянным клиентам.
Поэтому у нас действует специальная дисконтная программа для постоянных покупателей. Наши постоянные клиенты экономят до 10% на покупках.
Товары под заказ
Некоторые товары поставляются исключительно под заказ. Для оформления заказа необходимо присутствие клиента в офисе г.Минск, ул.Я.Коласа 50/1, с паспортом для заключения письменного Договора поставки. Так же возможен выезд курьера с Договором.
Качественные, поставленные по Договору под заказ обмену и возврату не подлежат.

Дополнительная информация покупателю
Согласно «Правилам продажи товаров по образцам», утвержденными приказом Министерства торговли РБ:
— при продаже товаров по образцам заключение договора производится в месте продажи товара, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи (пункт 20);
— в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара (пункт 28).

Приемка товара
При получении заказа покупатель проверяет соответствие доставленного товара размещенному заказу. Покупатель проверяет товар на наличие дефектов (за исключением скрытых) в присутствии курьера или сотрудника почты, и в случае обнаружения дефектов немедленно возвращает товар. 

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 Правил продажи товаров по образцам), в размере фактических